App do Motorista

Política de Privacidade

Última atualização: 08 de Julho de 2026

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade explica como o App do Motorista ("nós", "nosso" ou "plataforma") recolhe, usa, partilha e protege as suas informações pessoais quando utiliza o nosso sistema de gestão, faturação e controlo de corridas, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Informações que Recolhemos

Para fornecer os nossos serviços de gestão e automação, podemos recolher as seguintes informações:

  • Dados de Registo: Nome, endereço de e-mail e número de telemóvel/WhatsApp fornecidos na criação da conta.
  • Dados Financeiros e de Faturação: Informações necessárias para a geração de cobranças e integração com gateways de pagamento parceiros (como Mercado Pago). Nota: Não armazenamos os números completos de cartões de crédito dos seus clientes nos nossos servidores.
  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, utilizados exclusivamente para otimizar a experiência do utilizador e garantir a segurança do sistema.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

As informações recolhidas são utilizadas para as seguintes finalidades:

  • Fornecer, operar e manter o painel de controlo do motorista e as funcionalidades de cálculo de rotas.
  • Processar transações financeiras e enviar notificações de cobrança via WhatsApp ou e-mail.
  • Melhorar e personalizar a plataforma, desenvolvendo novos recursos com base no uso.
  • Prestar suporte técnico e responder a solicitações de contacto.

3. Partilha de Informações

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais. As suas informações só são partilhadas nos seguintes cenários estritamente necessários:

  • Fornecedores de Serviços: Com empresas que nos auxiliam a operar a plataforma, como gateways de pagamento e infraestrutura de hospedagem (cloud), todos sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade.
  • Obrigação Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas (como criptografia e certificados SSL) para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Contudo, nenhum método de transmissão na Internet é 100% infalível, e recomendamos que mantenha as suas credenciais de acesso seguras.

5. Os Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a legislação em vigor, você tem o direito de:

  • Solicitar o acesso aos dados que temos sobre si.
  • Exigir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais da nossa base (exceto quando a retenção for exigida por lei).
  • Revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.

6. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como os seus dados são tratados, por favor, entre em contacto connosco através da nossa Página de Suporte/Contacto.